יזם שמחליט להקים מרפאה, בית רופאים או מרכז רפואי, צריך להבין את המורכבות של העסק ולבצע תהליך מקצועי של תכנון מרפאה. מדובר בתהליך שמחייב הכרת השוק, השחקנים המרכזיים והאינטרסים של כל גורם. מי המתחרים, עם איזו קופת חולים כדאי לעבוד, מה סיכויי ההצלחה של העסק, ואילו צעדים יש לבצע לפני ההקמה. חברת HCBC מסייעת בתכנון ובהקמה, וגם בניהול השוטף של המרפאות ובתי הרופאים.
כאשר מקימים מרפאה שמספקת שירות רפואי, חשוב לדעת שהרווח הישיר מהשירות הרפואי הוא בממוצע כ-25% בלבד, בהתאם להסכמים עם חברות ביטוח וקופות חולים. רווח משירות פרטי גבוה יותר אך הכמויות נמוכות משמעותית.
לכן, במסגרת תכנון מרפאה מקצועי, מומלץ לכלול גם הכנסה משכירות חדרים לרופאים ומטפלים, שתכסה את העלויות הקבועות של העסק – שכירות, ארנונה, חשמל, מים ועוד.
כמו כן, חשוב להיעזר בייעוץ עסקי מקצועי לאורך כל התהליך. החל מבניית תוכנית עסקית מסודרת עם תחשיב כלכלי, דרך שלב היישום ועד לניהול השוטף.
יש שלבים אותם צריך להכיר בזמן הקמת מרפאה או בתי רופאים
1. בדיקת התכנות וצורך של קופות חולים באזור הגאוגרפי: נדרש לבצע מיפוי צרכים של קופות חולים באזור בו עתיד להיפתח בית הרופאים. חשוב מאוד להבין שככל שהצורך של קופת חולים בהקמת מרפאה/בית רופאים גדול יותר, אז הסיכון שבהקמת העסק פוחת וניתן לשלב כוחות עם קופת חולים ולעשות שתופי פעולה עם הקופה, אפילו ליצור הסכם בלעדיות עם אחת מקופות החולים .
2. הכנת תוכנית עסקית: זה השלב מאוד מהותי. על בסיס התוכנית העסקית תגזר המשמעות ליתר הדברים שבהמשך השלבים. התוכנית האדריכלית לדוגמא חייבת להתבסס על השירותים הרפואיים שיוגדרו בתוכנית העסקית .ניתן לבנות תוכנית שמתבססת רק על שירותים ציבוריים, ניתן לבנות תוכנית שמתבססת רק על שירותים פרטיים, וניתן לבנות תוכנית שמשלבת ציבורי ופרטי. חשוב לשלב בתוכנית גם מכירת שירותים רפואיים ולא רק תשלום תקורה של רופאים ומקצועות הבריאות.
על מנת לבנות תוכנית עסקית לרופאים ומרפאות באופן יעיל צריך להכיר את צרכי הקופות חולים וכמו כן את השוק הפרטי שצורך שירותים רפואיים בקהילה.
שלבי תוכנית עסקית להקמת מרפאה:
הכנת תוכנית אדריכלית למרפאות:
חשוב מאוד לעשות תוכנית שהיא מדוייקת ונכונה. האדריכל חייב להיות עם נסיון עשיר בעולם של בתי רופאים ומרפאות. מי שלא בקיא בתחום יגרום ליותר נזק מתועלת. חובה לשכור את שירותיו של בעל מקצוע שכבר תכנן הרבה בתי רופאים ומרפאות .
גיוס של רופאים ומקצועות הבריאות:
כל התכניות לא שוות כלום ללא יישום שלהן. היישום בתחום זה הוא מורכב מאוד וכולל גיוס של אנשי מקצוע שהם בררנים מאוד, מאוד חשדנים כלפי היזם ובפניהם יש חלופות אחרות טובות. אז חשוב מאוד שהיזם יהיה חלק מעולם הרפואה או ישכור את שרותיו של איש מקצוע מעולם הבריאות שיגייס את הרופאים , מקצועות הבריאות השונים גם עבור פתיחת מרפאות בבית הרופאים וגם עבור פתיחת שירותים רפואיים כפי שהוגדרו בתוכנית העסקית.
פתיחת שירותים רפואיים:
הרבה יותר מורכב מאיוש חדרים בבית הרופאים ע"י רופאים ומקצועות הבריאות זה נושא של פתיחת שירותים רפואיים בקהילה. חשוב להכיר את התחומים הרלוונטים שפונים לקהל פרטי וציבורי גם יחד. חשוב להבין מה הם השירותים הרווחיים יותר ולמי לפנות ומה לעשות כדי לפתוח אותם בבית הרופאים. כל אחד מהשירותים הללו מבוסס על מודל עסקי אחר .
ניהול שוטף:
אחרי שתכננו ובנינו ואיישנו את בית הרופאים צריך לנהל אותו. צריך להבין את עולם הרפואה כדי לנהל את העסק בצורה יעילה שתניב תוצאות עסקיות מקסימליות. מטרת העסק היא להגדיל רווחים כמו כל עסק פרטי בכל תחום. חלק קריטי הוא הניהול השוטף שכולל שירות, אדמינסטרציה, רכש ציוד רפואי מתכלה וציוד משרדי, הבנה של השירותים הרפואיים הקיימים, גישה נכונה לרופאים ולמקצועות הבריאות שהרבה פעמים רק רוצים יחס טוב ושקט תעשייתי כך שיוכלו לבצע את עבודתם המקצועית ללא הפרעות.
היערכות לבקרות משרד הבריאות
משרד הבריאות מבצע בקרות בקופות חולים בנושאים שונים לצורך רגולציה מקצועית ומעקב אחר יישום נהלים וסטנדרטים, כמו כן קופות החולים מבצעות בקרות דומות לספקים שנמצאים איתן בהתקשרות ולמרפאות של רופאים עצמאיים.
השירות שלנו מיועד לכל ספק שירות שעובד במערכת הבריאות – קופות חולים (כולל חברות בבעלותן), בתי רופאים בקהילה , ספקי שירות רפואי, רופאים עצמאיים, מטפלים במקצועות הבריאות.
אתם לא רוצים להגיע לבקרת פתע כאשר אתם לא ערוכים לכך, תתקנו את כל הליקויים מבעוד מועד ותעשו זאת באופן שוטף ותהיו ערוכים בצורה מושלמת לכל בקרה שתתבצע במתקנים שלכם.
נושא של מניעת זיהומים תפס תאוצה עוד לפני נגיף הקורונה וכעת על אחת כמה וכמה. רק אצלנו יש כלי בקרה שבאמצעותם תוכלו להיות ערוכים לכל תרחיש.
כמה זמן אורכת תוכנית עסקית לרופאים?
שלב בניית התוכנית העסקית לרופא/מרפאה אורך כחודשיים במהלכם היועץ יחד עם בעלי העסק נפגשים ומשוחחים הרבה כדי לדייק את התוכנית. במסגרת בניית התוכנית צריכים גם לעצב לוגו לעסק ולחשוב על תוכנית שווק.
במסגרת התוכנית העסקית יש צורך לבטא עלות השקעה בקטגוריות – התאמות בינוי, שווק, חומרת מחשוב, ציוד רפואי, ריהוט , עיצוב פנים.
כמו כן התוכנית תכלול הוצאות שוטפות כלליות של העסק (כגון שווק, הנהלת חשבונות, יעוץ משפטי, הוצאות מימון, ביטוח ועוד) , ותוכנית רווח הפסד עבור כל אחת מיחידות הרווח של המרפאה כך שבסוף יהיה גליון מסכם רווח-הפסד של הכל ביחד ולמשך תקופה של 3 שנים ראשונות לעסק.
שלב היישום יתחיל מיד לאחר שיש אור ירוק מבחינת המימון שכולל השקעה ראשונית והפסד תפעולי שוטף לתקופה הראשונה שיכולה להיות עד כשנתיים מההקמה.
שלב היישום לא יתחיל לפני שיש מימון ולפני שיש תוכנית עבודה מסודרת שכוללת את כל מרכיבי ההקמה והתפעול הנדרשים להפעלת המרפאה. תוכנית עבודה צריכה לכלול משימות וחלוקת אחריות בין הגורמים השונים.
משימות עיקריות – מציאת נכס מתאים, בניית תוכנית אדריכלית, מציאת ספק לשווק, רכש חומרות מחשוב, רכש ציוד רפואי, עיצוב פנים , ריהוט, ספקי ציוד מתכלה , תוכנת ניהול מרפאה, סליקה , תכנון תקשורת , בחירת כ"א למרפאה – מנהל מרפאה , מזכירה. לקוחות – חברות ביטוח, עסקים גדולים, ספקים רפואיים קבלני משנה למרפאה, אחריות מקצועית שילוחית, ביטוח – צד ג' וציוד רפואי.
HCBC תלווה אתכם בהיערכות לבקרות רפואיות ומניעת זיהומים בצורה המיטבית.
רק אצלנו ישנם מיטב המומחים בתחום עם הניסיון והידע הטובים ביותר בשירותי הבריאות.
דוגמאות לפרויקטים שליווינו לחצו כאן
ייעוץ בהקמת מרפאה
אם אתם חולמים להקים מרפאה משלכם, אבל אינכם בטוחים איך לעשות את זה, אתם זקוקים לייעוץ והדרכה מקצועי ואמין בכל הקשור להקמת מרפאה משלכם ובניית תוכנית עסקית, צרו איתנו קשר. באתר HCBC, אתם יכולים למצוא את המומחים המובילים בתחום הרפואי, שילוו אתכם בכל שלב של ההקמה, מהתכנון ועד היישום. HCBC תעזור לכם לבחור את המיקום המתאים להשיג את הרישיונות הנדרשים, לקבל את הציוד המתקדם, ולגייס את הצוות המובחר. לפרטים נוספים צרו איתנו קשר